ASSISTANCE ET SERVICES À LA CLIENTÈLE CROSS WRAP
Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits à 100 % de nos machines. Nous accompagnons nos clients après la livraison et nous nous assurons de la fiabilité du fonctionnement de votre machine en vous proposant la meilleure assistance possible. Notre personnel compétent est ravi de vous aider en cas de problème ; il fait tout son possible pour s’assurer que nos machines répondent à vos exigences.
AU SEIN DE CROSS WRAP, NOUS SOMMES ADEPTES DE LA MAINTENANCE PROACTIVE DE NOS MACHINES
En plus de l’assistance technique, nous offrons une variété de services après-vente qui aident nos clients à maintenir la meilleure capacité de fonctionnement de leurs machines.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Notre équipe d’assistance technique est disponible pour vous assister sept jours sur sept en cas de problème technique.
NOUS SOMMES RAVIS D’AIDER NOS CLIENTS EN SEMAINE DE 8 H À 20 H ET LES SAMEDIS DE 12 H À 20 H (HEC+ 1)
CONTACTEZ-NOUS
FORFAITS D’AUDIT
Les services d’audit des machines Cross Wrap offrent un moyen simple de suivre l’état mécanique et opérationnel de votre machine Cross Wrap.
FORFAITS DE PIÈCE DE RECHANGE
Les forfaits officiels de pièces de rechange de Cross Wrap sont disponibles en trois dimensions prépensées. Les forfaits varient du niveau basique, avancé et expert. Tous vous donnent les bonnes pièces pour sécuriser votre fonctionnement et entretenir votre machine Cross Wrap.
SERVICES DE FORMATION
Vos conducteurs de machines devraient-ils bénéficier d’une formation supplémentaire ? Nous pouvons vous aider ! Pour en savoir plus sur les forfaits de formation Cross Wrap, cliquez ici.
SERVICES DE MISE À NIVEAU ET DE MODERNISATION
En optant pour le service de mise à niveau et de modernisation de machines Cross Wrap, vous aurez la garantie d’une machine de plus en plus productive avec l’installation des dernières mises à niveau de programmation et mises à niveau mécaniques de Cross Wrap.
FORFAITS DE VISITES DE SERVICE
En tant que client, partenaire ou revendeur de machines vous pouvez choisir parmi une variété de forfaits officiels de visite de service de Cross Wrap pour l’entretien et la maintenance de votre machine.