PAQUETES DE VISITAS DE CW SERVICE:
SU SOCIO DE SERVICIOS MÁS INTELIGENTE
Como nuestro cliente, socio o revendedor de máquinas, puede escoger entre una variedad de paquetes de visitas de servicio de Cross Wrap oficiales para el cuidado y servicio técnico de su máquina. Nuestras visitas de servicio integrales con programas de mantenimiento preventivo se adaptan a todas las necesidades de sus operaciones y máquinas instaladas. La ejecución de los paquetes llave en mano inteligentes y sencillos está a carga de nuestro personal autorizado o nuestra red global de socios.
Todos los paquetes de visitas de servicio de Cross Wrap se desarrollan a partir de la información que nos brindan nuestros clientes y con la vasta experiencia de Cross Wrap en repuestos y operaciones de servicio.
Solicite un plan de servicio diseñado especialmente para usted en service@crosswrap.com.
GARANTIZAR OPERACIONES FIABLES
¿POR QUÉ ESCOGER LAS VISITAS DE SERVICIO DE CROSS WRAP?
- Asegúrese de que su máquina Cross Wrap esté en perfectas condiciones de funcionamiento y opere de la manera más segura posible.
- Esté al día con las últimas actualizaciones y mejore el rendimiento de la máquina.
- Amplíe la vida útil de las máquinas Cross Wrap y conserve su máximo valor de reventa.
- Evite accidentes y tiempo de inactividad.
- Obtenga informes integrales del estado y rendimiento de la máquina.
- Cada paquete de visitas de servicio de Cross Wrap ofrece una forma sencilla para que el personal autorizado de CW le brinde a su máquina un servicio con piezas CW oficiales.
ASISTENCIA TÉCNICA
Nuestro equipo de asistencia técnica está disponible para ayudarle los siete días de la semana ante un problema técnico.
NUESTROS DÍAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN SON LOS DÍAS LABORABLES DE 8:00 A 20:00 Y LOS SÁBADOS DE 12:00 A 20:00 (CET+1)
CONTACTO
1 – VISITA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE CW
La visita de mantenimiento preventivo de CW es una opción perfecta para los clientes que desean un análisis funcional y mantenimiento preventivo para la máquina Cross Wrap. La visita de mantenimiento preventivo puede realizarse sin una interrupción importante del proceso.
LA VISITA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO INCLUYE:
- Servicio de la máquina de un día para las piezas y los elementos de servicio principales (10 horas máx.)
- Análisis funcional de la máquina
- Inspección de seguridad de la operación
- Inspección y evaluación del nivel de destreza del operador
- Recomendaciones de actualizaciones de la máquina y repuestos
- Informe de servicio integral
- Estado de servicio de mantenimiento preventivo de Cross Wrap realizado
2 – VISITA DE CW SERVICE
La visita de CW Service es una opción de servicio más exhaustivo para los clientes que requieren un análisis funcional y un servicio integral para la máquina Cross Wrap. La visita de servicio se realiza preferentemente durante una interrupción del proceso. Las tareas de servicio y el envío de las piezas de repuesto y desgaste que pudieran requerirse se deben acordar previamente.
LA VISITA DE CW SERVICE INCLUYE:
- Two-day on-site Servicio de dos días en el sitio por parte de Cross Wrap (20 horas máx.)
- Control integral del estado de la máquina y evaluación de seguridad
- Comprobación de la velocidad de producción de la máquina, el registro de alarmas y la capacidad operativa
- Comprobación de mantenimiento preventivo
- Análisis del nivel de destreza del operador, incluida la formación adicional
- Sustitución de piezas de repuesto según lo acordado antes de la vista
- Reparaciones necesarias según lo acordado antes de la visita
- Informe de servicio integral
- Estado de servicio de Cross Wrap realizado
3 - PLAN DE CW SERVICE
El plan de CW Service le ofrece una forma sencilla de obtener servicios de mantenimiento proactivo, soporte, actualizaciones de modernización y repuestos fiables. Todas las máquinas CW pueden mantenerse actualizadas con la programación y las propiedades mecánicas más recientes de CW gracias a la experiencia de nuestros equipos internos de automatización e ingeniería. El plan de servicio le ayuda a mantener el nivel óptimo de rendimiento de la máquina.
EL PLAN DE CW SERVICE INCLUYE:
- Visitas de servicio anuales personalizadas en el sitio por parte de Cross Wrap
- Un precio especial, con viáticos y piezas de repuesto incluidos
- Evaluaciones integrales del estado de la máquina
- Evaluaciones integrales del estado del equipo de seguridad de la máquina
- Comprobación de la velocidad de producción de la máquina, el registro de alarmas y la capacidad operativa
- Comprobación de mantenimiento preventivo y acciones de servicio
- Análisis del nivel de destreza del operador, incluida la formación adicional
- Informes de servicio y estado de la máquina
- Estado de servicio de Cross Wrap realizado