Wille Itkonen

Wille Itkonen, Spare Part Engineer

Wille Itkonen lavora in Cross Wrap dal maggio 2022, dove è entrato come ingegnere dei ricambi. Nel suo ruolo, è responsabile della gestione delle vendite dei ricambi, della supervisione delle attività di sviluppo e della consegna puntuale dei pezzi. Il background di Wille in ingegneria meccanica, unito alla sua passione per le macchine, lo ha portato a Cross Wrap, dove apprezza la progettazione e la produzione interna dell’azienda.

La filosofia di lavoro di Wille è incentrata sul mettere i clienti al primo posto. Si impegna affinché ogni cliente riceva un’assistenza rapida, chiara ed efficace. Ciò che lo motiva maggiormente nel suo lavoro quotidiano è la possibilità di aiutare i clienti, di ricevere un feedback prezioso e di collaborare senza problemi con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni.

Al di fuori del lavoro, Wille è un appassionato di sport. Si mantiene attivo con regolari sessioni di palestra e si diverte a praticare sport come il padel e il disc golf. Ritiene che l’attività fisica mantenga la mente allenata e lo aiuti a mantenere l’equilibrio nella vita. Wille ama anche trascorrere del tempo con gli amici per ricaricarsi e rimanere in contatto anche al di fuori del lavoro.

Ciò che rende Cross Wrap speciale per Wille è il forte senso di collaborazione tra i reparti, che assicura un’esperienza senza soluzione di continuità sia per i dipendenti che per i clienti. Apprezza l’attenzione dell’azienda a fornire soluzioni su misura, in particolare per quanto riguarda i ricambi e l’assistenza. Wille crede nel trattare gli altri come vorrebbe essere trattato lui, offrendo sempre una comunicazione rapida e chiara per creare un’esperienza positiva sia per i clienti che per i colleghi.