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Servicios

No sólo suministramos máquinas, sino también fiabilidad, eficacia y asistencia a largo plazo. Nuestros socios de servicio locales, junto con los expertos de Cross Wrap, se aseguran de que nuestras máquinas funcionen sin problemas, de forma eficiente y fiable, en todo el mundo.

  • Plan de mejora a medida
  • Mantenga el rendimiento con actualizaciones
  • Servicio en un día, sin paradas

Queremos asegurar el rendimiento y el valor de su máquina. Nuestros clientes han elegido nuestro servicio in situ para comprobar 1. el estado de la máquina, la seguridad y el rendimiento de la producción durante el funcionamiento, o 2. una revisión general del estado con fines de reventa o compra de máquinas usadas, con recomendaciones sobre piezas de repuesto y mejoras. Después de cada comprobación, entregamos al cliente un informe de comprobación de la máquina.

La revisión de la máquina incluye:

  • Comprobación exhaustiva del estado de la máquina y evaluación de la seguridad
  • Velocidad de producción de la máquina, registro de alarmas y comprobación de la capacidad operativa
  • Análisis del funcionamiento de la máquina, incluida la optimización de los parámetros
  • Ajustes de los sensores o trabajos de optimización similares
  • Análisis del nivel de cualificación de los operadores, incluida la formación adicional
  • Se proporciona un informe oficial con consejos y recomendaciones para mejorar la máquina, incluida una lista de piezas de repuesto.
  • Estado de la inspección in situ de Cross Wrap – Inspeccionado y verificado por Cross Wrap

Asegúrese de que su máquina dispone de Tosibox, que hace posible la asistencia remota. Tosibox permite la rápida solución de problemas y actualizaciones de software, y añade un valor notable a su máquina. Si no dispone de Tosibox, póngase en contacto con nosotros: Formulario de contacto.

  • Consejos para usar la máquina
  • Formar para un uso seguro y eficiente
  • Evitar tiempos de inactividad, adquirir conocimientos

En Cross Wrap creemos que nadie está nunca preparado cuando se trata de aprender nuevas habilidades y ser mejor y más eficiente. Tanto si necesita mejorar sus conocimientos sobre su máquina como si desea dotar a sus operarios de las mejores habilidades para manejar las máquinas Cross Wrap, solicítenos un paquete de formación especialmente adaptado. Ofrecemos formaciones eficaces para todas nuestras máquinas, desde formaciones en línea sobre diversos temas, fáciles de realizar y rentables, hasta formaciones in situ sobre mantenimiento básico, funcionamiento y mantenimiento de la máquina.

La formación incluye:

  • Sesión de formación sobre el tema que elija: mantenimiento de la máquina, funcionamiento de la máquina o mantenimiento básico de la máquina
  • Demostraciones en directo o a distancia
  • Sesión de preguntas y respuestas
  • Las formaciones se adaptan siempre a sus necesidades
  • Como prueba de que has dominado el entrenamiento Cross Wrap, ganarás pegatinas Cross Wrap y una gorra .
  • Evite paradas con visitas de servicio de expertos
  • Mantenga las máquinas al día con un contrato de servicio a medida
  • Benefíciese de un mantenimiento inteligente y proactivo

Evitar paradas

Como cliente, socio o revendedor de máquinas, puede elegir la visita de servicio para el mantenimiento y servicio de su máquina. Nuestras completas visitas de servicio con programa de mantenimiento preventivo benefician a todas sus operaciones y necesidades de maquinaria. La visita de mantenimiento preventivo puede realizarse sin grandes paradas en el proceso.

El contrato de servicio de Cross Wrap le ofrece una forma sencilla de obtener mantenimiento proactivo, asistencia, actualizaciones de modernización y servicios fiables de piezas de repuesto. Todas las máquinas Cross Wrap pueden mantenerse actualizadas con la última programación Cross Wrap y propiedades mecánicas, gracias a la experiencia de nuestro personal. El contrato de servicio le ayuda a mantener la productividad de funcionamiento de la máquina lo más alta posible.

  • Los paquetes inteligentes y fáciles son realizados por nuestro personal autorizado o por nuestra red mundial de socios.
  • Todos los paquetes de visitas de servicio de Cross Wrap se desarrollan escuchando atentamente a nuestros clientes y con la larga experiencia de Cross Wrap en repuestos y operaciones de servicio.
  • Solicite un contrato de servicio especialmente adaptado a usted en service@crosswrap.com.

Asistencia técnica

En caso de emergencia, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica.

Características adicionales

Máquinas hechas para durar, con más de 30 años de experiencia.

Piezas de recambio

Las piezas de repuesto originales mantienen la fluidez de nuestras operaciones.

Mejoras y modernizaciones

Mantenga su línea actualizada para sacar el máximo partido a su negocio.

Póngase en contacto con nuestros expertos.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.

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