Wille Itkonen

Wille Itkonen, Spare Part Engineer

Wille Itkonen travaille chez Cross Wrap depuis mai 2022, en tant qu’ingénieur en pièces détachées. Il est chargé de gérer les ventes de pièces détachées, de superviser les activités de développement et d’assurer la livraison des pièces dans les délais impartis. La formation de Wille en ingénierie mécanique, associée à sa passion pour les machines, l’a conduit à Cross Wrap, où il apprécie la conception et la fabrication des machines en interne.

La philosophie de travail de Wille consiste à donner la priorité aux clients. Il s’efforce de veiller à ce que chaque client reçoive une assistance rapide, claire et efficace. Ce qui le motive le plus dans son travail quotidien, c’est la possibilité d’aider les clients, de recevoir un retour d’information précieux et de collaborer harmonieusement avec ses collègues pour atteindre des objectifs communs.

En dehors de son travail, Wille est un passionné de sport. Il reste actif grâce à des séances régulières de gymnastique et aime pratiquer des sports comme le padel et le disc golf. Il pense que l’activité physique lui permet de garder l’esprit vif et l’aide à maintenir un équilibre dans la vie. Wille aime également passer du temps avec ses amis pour se ressourcer et rester en contact en dehors du travail.

Ce qui rend Cross Wrap spécial aux yeux de Wille, c’est le sens aigu de la collaboration entre les départements, qui garantit une expérience sans faille tant pour les employés que pour les clients. Il apprécie l’accent mis par l’entreprise sur la fourniture de solutions sur mesure, en particulier en ce qui concerne les pièces détachées et le service. Wille croit qu’il faut traiter les autres comme il aimerait être traité, en offrant toujours une communication rapide et claire pour créer une expérience positive à la fois pour les clients et les collègues.